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Gentechnikfrei
Laktosefrei
Glutenfrei
EPAX® Qualität

Omega 3 PUR Kapseln

extrem schadstoffkontrolliert und rein - EPAX-Qualität - 400 mg EPA + 200 mg DHA pro Kapsel - 90 St.

Nur 0,28€ p. Anwendung

24,99 €
( Grundpreis 203,17 € / kg )
inkl. MwSt. zzgl.

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Produktdetails

Täglich 1-2 Softgel-Kapseln unzerkaut zu einer Mahlzeit mit ausreichend Flüssigkeit schlucken.

Die angegebene empfohlene Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.

Dieses Produkt ist kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.

Frei von Hefe, Soja, Weizen, Ei, Laktose, Erdnuss, künstl. Farb-, Aroma- und Konservierungsstoffen.

Kühl (15-25 °C) und trocken lagern.
Im Falle eines heißen Sommers und hohen Raumtemperaturen ist eine Lagerung im Kühlschrank möglich. Wir empfehlen eine Lagerung nach dem Öffnen grundsätzlich im Kühlschrank.

Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern lagern.

Das Glas ist wiederverwendbar. Füllhöhe ist technisch bedingt.

Nahrungsergänzungsmittel Inhalt: 90 Softgel-Kapseln

Das Wichtigste in Kürze

Supplera Omega3 PUR

EPAX® Qualität - extrem schadstoffkontrolliert und rein.

100% natürliche Zutaten

und ständig auf Schadstoffe kontrolliert und in unabhängigen Laboren geprüft

Omega 3 PUR Kapseln - Supplera.de

Reicht 45 Tage

bei 2 Kapseln täglich

Wird häufig genutzt

um den täglichen Bedarf des Körpers an Fettsäuren zu decken.

Supplera Omega3 PUR

EPAX® Qualität - extrem schadstoffkontrolliert und rein.

100% natürliche Zutaten

und ständig auf Schadstoffe kontrolliert und in unabhängigen Laboren geprüft

Reicht 45 Tage

bei 2 Kapseln täglich

Wird häufig genutzt

um den täglichen Bedarf des Körpers an Fettsäuren zu decken.

Nur unsere Kunden:Innen haben exklusiven Zugriff auf unsere Wissensdatenbank:

Einzigartiges Angebot mit detaillierten Artikeln zur Optimierung der Gesundheit und Ihres Wohlbefindens.

Kein stundenlanges Suchen im Internet mehr - alles schnell an einem Ort bei Supplera.

Exklusiver Zugang zu unglaublichem Wissen rund um das wichtigste Thema: Gesundheit.
Das sind Insider-Informationen für alle, die anderen weit voraus sein wollen. Komplett kostenlos.

Detaillierte Anleitungen zur optimalen Nutzung der Supplera Produkte und vieles mehr.

Fundierte Informationen zu Nährstoffmängeln und ihren Auswirkungen auf die Gesundheit.

Häufige Fragen zur Einnahme, Verträglichkeit, Allgemein & Qualität

Einnahme

Verträglichkeit

Allgemein

Wie nehme ich Omega 3 PUR von Supplera richtig ein?

Nehmen Sie die Kapsel(n) immer während oder nach einer Mahlzeit ein. Es spielt keine Rolle, ob Sie die Kapsel(n) morgens/mittags, und/oder abends einnehmen.

Wie kann man die Kapseln einnehmen, wenn man Schluckbeschwerden hat bzw. keine Kapseln in dieser Größe schlucken kann?

Sie können die Kapseln mit einer kleinen Nagelschere, einem Pellkartoffelpiekser oder einer Nadel aufstechen und den Inhalt einfach z. B. auf einen Löffel oder auf das Essen pressen. Das Öl ist geschmacksneutral (was die hohe Qualität des Öles auszeichnet).

Wie sieht es denn mit der Bioverfügbarkeit dieser Omega 3-Kapseln aus?

Das ist eine wichtige Frage. Sofern man keine Fettverdauungsstörung hat, ist die Bioverfügbarkeit ziemlich hoch.

Aber: Die Menge, die man einnehmen muss, um einen guten Omega 3-Index-Wert zu bekommen und zu erhalten - kann sich immens unterscheiden:

Selbst bei einer normalen/guten Fettverdauung (was die meisten Menschen aber haben) kann der Bedarf an Omega 3-Fettsäuren total unterschiedlich sein:

Das hängt vom Alter ab, vom gesundheitlichen Status (liegen stille Entzündungen vor? Toxische Belastungen? Andere Erkrankungen?) und auch generell von gesundheitlichen Problemen, die man versucht, damit zu beheben.

Wir empfehlen daher denjenigen, die es ganz genau machen und wissen wollen, am besten 4 Wochen nach Beginn der Einnahme, den sog. Omega 3-Index-Wert  im Blut bestimmen zu lassen (so ein Test ist auch als Selbsttest bei Supplera erhältlich, falls der Hausarzt das nicht machen möchte/kann). Infos zu dem Selbsttest hier.

Welche Konzentration von Omega 3 enthält das Produkt?

Unser Omega 3 PUR aus Fischöl enthält pro Kapsel ganze 700 mg Omega 3-Fettsäuren, davon sind enthalten:

- EPA (Eicosapentaensäure): 400 mg
- davon: DHA (Docosahexaensäure): 200 mg

Tagesdosis: 1 -2 Kapseln pro Tag.

Gibt es Nebenwirkungen bei der Einnahme von Fischöl?

Das Supplera Omega 3 PUR ist so gereinigt, dass ein "fischiges" Aufstoßen völlig unterbleibt. Wenn Sie sich bei der Dosierung und der Einnahme richten wie auf dem Etikett angegeben (z. B. immer zu/nach einer Mahlzeit), sind Nebenwirkungen unbekannt.

Sollten Sie generell eine Fettverdauungsstörung haben (also Fett schlecht verdauen, z. B. bei fehlender Gallenblase), kann natürlich die Einnahme von Öl zu (weiteren) Problemen führen. In diesem Fall sprechen Sie mit Ihrem Arzt, ob Ihnen ggf. Verdauungsenzyme für die Fettverdauung (z. B. Bromelain o.ä.) behilflich sein könnten.

Menschen mit bestehender Epilepsie oder bipolarer Störung sollten vor Verwendung von Omega 3-Fettsäuren ihren Arzt befragen.

Kann das Supplera Omega 3 PUR mit Schwermetallen belastet sein

Generell können gerade insbesondere Omega 3-Öle (auch natürlich das Fischöl von Supplera) in teilweise hohem Maße mit Schwermetallen belastet sein. Zudem tendieren viele Omega 3-Produkte zum Ranzigsein (also zur Oxidation des Öles).

Supplera Omega 3 Pur ist so rein, dass sogar auf die Zugabe von Vitamin E verzichtet werden kann (Vitamin E wird sonst hinzugegeben, um eben eine gewisse Menge an Oxidation des Öls zu verhindern – was aber nur bedingt möglich ist).

Schwermetalle und die Oxidation machen die Einnahme von Omega 3-Produkten schnell zu einem gesundheitlichen Risiko.

Wir von Supplera testen alle Produkte - auch die Omega 3-Öle intensiv auf sämtliche Belastungen und erreichen Werte, die noch weit unter den EU-Vorgaben liegen. Wir gehören anscheinend auch zu den ganz wenigen, die den Totoxwert jeder einzelnen Charge testen (der Totoxwert ergibt sich aus den getesteten Peroxid- und Ansidin-Werten). Der Totoxwert gibt den Grad der Oxidation an. Je niedriger der Wert, umso besser, denn umso niedriger liegt eine eventuell vorhandene Oxidation.

Unsere Omega 3- Öl liegt im Schnitt beim Totoxwert nur bei 3-9 (was ein hervorragender Wert ist, die EU erlaubt aktuell einen Wert bis zu 26 - ein solches Öl würden wir von Supplera sicherlich nicht mehr verwenden).

Fast kein Hersteller/Inverkehrbringer veröffentlicht Zertifikate, aus denen dieser Wert (sowie die Schwermetalle) hervorgehen - oft wird nur angegeben "es sei getestet und alles ist gut".

Wir von Supplera würden uns auf solche Angaben nicht verlassen - denn wenn es um Gesundheit geht, machen wir keine Kompromisse. Aktuelle Zertifikate über das Supplera Omega 3 Pur finden Sie oben im Reiter „Dokumente“.

Warum bieten Sie nicht das Omega 3-Öl auch in loser Form, abgefüllt in einer Flasche an?

Bitte beachten Sie dazu unsere Ausführungen zur vorangegangenen Frage, in dem es u.a. um die Oxidation und den Totoxwert geht. Ein "loses" Öl in einer Flasche, selbst wenn Kräuter und Vitamin E zugesetzt werden, neigt viel schneller dazu, ranzig zu werden als ein Öl, das in einer Kapsel komplett ohne Sauerstoff "verpackt" wurde.

Eine Flasche mit Fischöl wird zudem jeden Tag geöffnet; das bedeutet auch: Jeden Tag wird wieder erneut Sauerstoff in die Flasche gelangen, das für den schnelleren Verderb des Öls verantwortlich ist.

Wir von Supplera gehen keine Kompromisse ein, daher würden wir selbst kein Omega 3-Öl "lose, abgefüllt in einer Flasche" in den Verkauf geben wollen, da man nicht garantieren kann, dass das Öl bis zum Ende des Verbrauchs auch einwandfrei bleibt - was die Oxidation betrifft. Und gerade die Oxidation ist das, was gesundheitlich nicht förderlich ist.

Zudem ist die Einnahme von Kapseln auch bequemer: Sie können sich alles vorpacken (wenn Sie mehrere Ergänzungen nehmen). Kapseln sind ebenfalls praktischer, wenn Sie unterwegs bzw. im Urlaub sind (denn man hat auch nicht überall einen Kühlschrank bzw. für den Transport darf die Kühlkette bei geöffneter Flasche ebenfalls nicht unterbrochen werden).

Kurz:
Es spricht nichts dafür, Omega 3 Öl lose in einer Flasche zu kaufen. Aus diesem Grund wird es so etwas bei Supplera auch in Zukunft nicht geben.

Stammt das Omega 3-Fischöl aus Triglyceriden, der Ethyl-Ester-Form oder aus re-esterifizierten Triglyceriden?

Omega 3-PUR von Supplera besteht zum größten Teil aus rTG (rekombinierte, hoch bioverfügbare Triglyceride)

Sie besitzen einen einzigartigen Gehalt von 90% Triglyceriden. Normal sind 50 – 60% Triglyceride bei anderen Fischölkonzentrat-Herstellern.

Triglyceride haben die höchste Bioverfügbarkeit, d. h., sie werden am besten vom Körper aufgenommen.

Sie sind neutral im Geschmack und Geruch (das ist ein Qualitätsmerkmal). 

Wie viel Omega 3 enthält eine Kapsel?

Eine Kapsel enthält 700 mg Omega 3. Darin sind 400 mg EPA (Eicosapentaensäure) und 200 mg DHA (Docosahexaensäure) enthalten.

Wie sollte ich das Produkt am besten lagern?

Lagern Sie es bei Zimmertemperatur. Im Falle eines heißen Sommers und hoher Raumtemperaturen ist eine Lagerung im Kühlschrank möglich.

Wir empfehlen eine Lagerung nach dem Öffnen grundsätzlich im Kühlschrank.

Wie lange ist das Omega 3 PUR nach Öffnen des Glases haltbar?

Die Omega 3-Fettsäuren sind auch, bei sachgerechter Lagerung (Zimmertemperatur, 23 Grad) bis zum Ablauf des MHD haltbar. Das MHD finden Sie eingedruckt auf dem Boden des Glases. Zum Zeitpunkt der Bestellung ist das Omega 3 PUR im Schnitt mindestens ein Jahr haltbar.

Woraus wird das Glycerin (Kapselhülle) gewonnen?

Das Glycerin der Kapselhülle ist vegan und hat einen pflanzlichen Ursprung.

Ist in Omega3 Pur Vitamin A enthalten?

Das zur Herstellung von EPAX-Produkten verwendete rohe Fischöl enthält natürliche Vitamin-A-Quellen, aber aufgrund der anschließenden Verarbeitung (hauptsächlich Destillation) ist der verbleibende Vitamin-A-Gehalt in EPAX-TGN-Produkten ein Restgehalt. Historische Daten zeigen typische Ergebnisse unterhalb der Bestimmungsgrenze (< 0,21 ug/g).

Ist im Omega-3-PUR von Supplera Jod enthalten?

Der größte Teil des in Meeresorganismen vorhandenen Jods liegt in Form von Jod vor, das in Öl nicht löslich ist. Daher wird es in den Reinigungsschritten während des Herstellungsprozesses von EPAX-Produkten wirksam entfernt.

Es wurden Analysen von EPAX-Produkten durchgeführt, um die Effizienz der Jodentfernung während der Verarbeitung zu bewerten. Die Ergebnisse lagen im Bereich von 0,5 - 1,3 µg/g.

Zum Vergleich: Die empfohlene Tagesdosis an Jod beträgt 150 µg für Erwachsene und Jugendliche.

Warum ist im Omega 3 PUR von Supplera kein Vitamin E enthalten?

Die meisten im Handel und online erhältlichen Fischöl-Produkte enthalten zusätzliche Stoffe, um das Produkt zu konservieren und haltbar zu machen.

Der Grund?
Einerseits die häufig immer noch viel zu hohen Belastungen mit Schwermetallen wie Quecksilber, Blei, Cadmium usw. Andererseits bewirkt die mangelnde Reinheit ein großes Risiko für Oxidation - also das Ranzigwerden eines Öles.

Der Konsum eines ranzigen Öls ist ziemlich gesundheitsschädlich. Also wird z. B. versucht, mit Vitamin E-Zugaben, ätherischen Ölen wie Rosmarin etc. die Haltbarkeit zu verlängern und eben das Risiko zu minimieren, dass wir letztlich ein schnell oxidiertes, qualitativ mangelhaftes Produkt haben.

Wir von Supplera brauchen das übrigens alles nicht. Unser Öl ist gem. EPAX-Richtlinien - das sind die strengsten weltweit - gereinigt und wird kontrolliert, ständig und von unabhängigen Laboren. Wir können daher getrost auf all diese Zusätze verzichten.

Wir lassen ebenfalls den sog. Totox-Wert von unabhängigen Laboren testen und veröffentlichen das Zertifikat hier (bitte weiter oben im Tab "Dokumente" dazu schauen.

Niedrige Totoxwerte bedeuten niedrige Oxidation.

Wir können mit Stolz sagen, das unsere Werte immer sehr niedrig sind (sie liegen im Schnitt zwischen 3-9) während Werte der Konkurrenzprodukte häufig deutlich darüber liegen (wenn sie denn überhaupt getestet werden ... die wenigsten lassen es leider testen und veröffentlichen dann die Ergebnisse).

Warum gibt es bei Supplera eigentlich keine veganen Omega-3-Öle (Algenöle) zu kaufen?

Die Algen-Öle, die aktuell auf dem Markt sind,erreichen nicht ansatzweise die Qualitätsstandards, die wir von Supplera alle unseren Produkten zugrunde legen. Das betrifft insbesondere die Frische und auch die Belastung mit toxischen (giftigen) Stoffen.

Wie wird der antioxidative Schutz des Supplera Fischöls sichergestellt?

Das können wir nur durch ganz penible, besondere Reinheit und kompletten Entzug von Sauerstoff. Je reiner ein Öl und, umso weniger es mit Sauerstoff in Berührung kommt, umso besser. Daher gibt es bei Supplera auch kein Fischöl in Flaschen, sondern einzig und alleine abgefüllt in Kapseln.

Wir lassen unser Öl nach EPAX-Richtlinien reinigen, diese Richtlinien sind die strengsten weltweit und liegen teilweise noch 100-fach niedriger als die von der EU zugelassenen Grenzwerte für Schwermetalle wie z. B. Quecksilber, Blei, Cadmium, Dioxine etc. - jap, das ist alles im Fisch z. B. enthalten, und das muss alles raus.

Dadurch können wir übrigens auf die Zugabe von Vitamin E, ätherischen Ölen wie Rosmarin etc. komplett verzichten und gleichzeitig garantieren, dass bis zum Ende der Mindesthaltbarkeit das beste Öl in der Kapsel ist, das Sie aktuell hier bekommen können.

Wird eine Verschweißung der Kapseln mit einem Laser vorgenommen? Da könnten die Omega 3-Fettsäuren ja zerstört werden?

Es wird kein Laser eingesetzt. Derart hohe Temperaturen würden ohnehin die Kapselhülle zerstören (Gelatine). Die Versiegelung erfolgt durch Druck der "feuchten Gelatinebänder". Die Temperaturen dabei liegen bei Raumtemperatur oder einen geringen Tick höher.

Aus welchen Fisch-Sorten stammt das Supplera Omega 3-PUR?

Das Fischöl wird hauptsächlich aus Anchovis hergestellt, zu geringeren Teilen aber auch aus Makrelen und Sardinen.

Wo wird der Fisch gefangen?

Fischgründe, in denen gefangen wird, variieren aufgrund der Veränderungen des Vorkommens diverser Fischarten. Im Moment (Stand 2023) wird hauptsächlich Fisch gefangen in Peru (Sardellen), Marokko (Europäische Sardine und Makrele) sowie in der Türkei (Europäische Sardelle).

Stammt der Fisch aus nachhaltigem Fischfang?

Der Fisch stammt aus Wildfang. Supplera Omega-3 PUR in EPAX-Qualität ist zertifiziert durch FOS ("Friends Of Sea"). Die Organisation zertifiziert nur bei z. B. nachgewiesenem nachhaltigem Fischfang und schonend für die Weltmeere.

Das sagen unsere Kunden

WIR SIND SUPPLERA

Supplera ist von Beginn an ein Familienunternehmen und arbeitet mit vollem Einsatz an den besten Ergänzungsmitteln für Ihre Gesundheit. Lernen Sie jetzt das Team und unsere Geschichte kennen!

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Wir sind die Supplera Familie

FAQ
Sie haben Fragen?
Wir haben Antworten.

Häufige Fragen zu Versand, Lieferung & Retouren

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, bequem und einfach zu zahlen:

1. Bequem per Kreditkarte über eine verschlüsselte Verbindung. Es spielt keine Rolle, welche spezielle Kreditkarte Sie haben ... z. B. VisaCard, MasterCard, AmericanExpress etc.. Es wird jede Karte akzeptiert. Die Zahlung ist verschlüsselt, es werden natürlich alle erforderlichen Sicherheitsstandards eingehalten (das gilt für alle Online-Zahlungsmöglichkeiten, die wir anbieten).

2. Über Paypal, selbst wenn Sie dort bis jetzt nicht registriert sein sollten. Ratenkauf bzw. "Später Zahlen", SEPA Lastschrift, Kreditkarte und Rechnungskauf.

3. Per Vorkasse: Sie überweisen nach Ihrer Bestellung den angegebenen Rechnungsbetrag, auf unser Konto, das Sie per E-Mail erhalten. Direkt nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung an Sie versendet.

4. Per Sofortüberweisung: Sie können direkt Ihre Zahlung der Bestellung über Ihr Bankkonto bequem online erledigen.

5. Per Rechnungskauf (die Abwicklung erfolgt über Klarna) - Bonität vorausgesetzt. Sie erhalten eine Rechnung, die Sie nach Lieferung bequem über Klarna bezahlen - dafür müssen Sie nicht vorher schon bei Klarna registriert sein. Derzeit nur möglich für Kunden aus Deutschland und Österreich.

Ich habe eine Frage. Wer kann mir weiterhelfen?

Da gibt es mehrere Möglichkeiten - Sie könnten anrufen:
+49 2631 94 29 949

Manchmal ist das Telefon leider besetzt. So viele Anrufe, jeden Tag ... falls Sie da nicht durchkommen (was uns nicht wundern würde) ... haben wir noch andere Ideen:

Sie könnten eine E-Mail senden an:
produktfragen@supplera.de

Wir freuen uns sehr über jede E-Mail. Eine E-Mail hat den Vorteil, "alles schriftlich zu haben" und Ihnen auch "schriftlich zu antworten".

Das hat den weiteren Vorteil, dass nichts verloren geht und sollte man eine Antwort von uns sehr ausführlich sein (ja, wir geben uns echt Mühe, in jeder Hinsicht!) dann können Sie das immer noch mal nachlesen (was nach einem Telefonat dann leider nicht möglich ist).

Oder Sie können uns Kontaktformular nutzen um uns eine E-Mail zu senden.

Den WhatsApp-Chat haben wir jetzt neu und wir hoffen, das Sie diesen ganz fleißig nutzen.

Ist ja ziemlich bequem und eröffnet die Möglichkeit, sogar ziemlich schnell eine Rückantwort zu erhalten (es sei denn, es ist 3 Uhr nachts ... da liegen wir meist ehrlich gesagt im Bett und schlafen ... um wieder für Sie für Rat und Tat am nächsten Tag zur Seite zu stehen).

Wenn Sie es überhaupt nicht eilig haben und es toll finden, einen Brief zu schreiben (ach, da denken wir mit Wehmut an frühere Zeiten zurück), senden Sie uns einfach diesen Brief an:

Nutrinem GmbH
Im Tardis 5
56566 Neuwied

Bitte geben Sie unbedingt dafür Ihre Anschrift und wenn möglich Ihre E-Mail-Adresse an, da die Rückantwort immer per E-Mail erfolgen wird (da sind wir dann doch wieder sehr modern, zumal Sie eine solche Antwort in jedem Fall dann schneller erhalten).

Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Das geht ganz einfach. Nachdem Sie Ihre Bestellung komplett haben und zur Kasse gehen hinterlegen Sie einfach im nächsten Schritt Ihre Kundendaten.

Aber - und das sollten Sie wissen:
Sie müssen für eine Bestellung bei Supplera nicht unbedingt ein Kundenkonto anlegen. Sie können auch einfach ganz normal als "Gast" bestellen - und auch dann kommen die wunderbaren Produkte von Supplera pünktlich bei Ihnen an.

Sie können auch im Bestellprozess ein Kundenkonto erstellen/anlegen - einfach den angegebenen Schritten folgen. Keine Sorge, es ist kinderleicht, probieren Sie es einfach aus.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Das ist vollkommen unterschiedlich, fast alle Produkte werden aber entweder in Deutschland sowie in Österreich (ja, wir lieben die Berge!) produziert.

Einige wenige kommen aus anderen Ländern (z. B. Kalium RETARD - dieses wunderbare RETARD ist einzigartig, daher lassen wir es in Rumänien produzieren, weil es hier in Deutschland noch einem anderen Land einen Hersteller gibt, der genau dafür qualifiziert ist).

Und keine Sorge: Alle Produkte müssen unsere hohen Supplera-Standards immer erfüllen. Entsprechende Zertifikate über die Qualität und Reinheit finden Sie bei jedem Produkt.

Wer steckt hinter "Supplera"?

Die Familie Leukert. Ein ganzes Familienunternehmen gewissermaßen. Eine Familie, die zusammenhält und zusammenarbeitet.

Manchmal wird natürlich auch diskutiert. Gelacht. Witze gemacht. Und natürlich immer an Sie, unsere lieben Kunden/Innen gedacht.

Schauen Sie gerne mal hier auf unsere"Über uns"-Seite. Dort können Sie sogar unsere jüngsten Mitarbeiter bestaunen.

Wie wird meine Bestellung verschickt?

Ihre Bestellung wird zunächst bruchsicher eingepackt. Das ist wichtig, da die meisten unserer Produkte - wenn möglich - in Glas abgepackt sind. Wir wollen nicht noch mehr Plastik als notwendig verwenden.

Ihre Bestellung wird nach Möglichkeit am selben Tag gepackt (es sei denn, Sie bestellen um 23.40 Uhr - da ist das Lager nicht mehr besetzt, Sie wissen schon ... wir schlafen dann, geht leider nicht anders, auch wir brauchen mal Erholung). Aber in der Regel wird die Bestellung nach Zahlungseingang direkt schon am selben Tag eingepackt und versandt - sofern es sich nicht um einen Sonn- oder Feiertag handelt.

Als Versanddienstleister haben wir DHL - mit diesem arbeiten wir seit vielen Jahren sehr erfolgreich zusammen.Sie können Ihre Lieferung auch problemlos tracken/nachverfolgen. Einen Trackingslink erhalten Sie umgehend, sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben. Da lassen wir Sie natürlich auch nicht im Regen stehen.

Wie lange dauert es von meiner Bestellung bis zur Lieferung?

Das kommt darauf an. Wohnen Sie auf Mallorca (Ihr Glück) oder in Hamburg? In Salzburg oder in Basel? Auf Sylt? In Luxemburg? Oder ganz woanders?

Sehen Sie. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es länger oder kürzer dauern.

Innerhalb Deutschland müssten Sie innerhalb von 1- 3 Tagen mit dem gelben DHL-Auto rechnen können. Manchmal dauert es etwas länger (meist dann, wenn es spezielle Aktionen gibt und wir wirklich von morgens bis abends nichts anderes machen, als die eingegangenen Bestellungen zu packen.

Da ist es möglich, dass Sie 1 - 2 Tage länger warten müssen.

Bis nach Österreich dauert es in der Regel 2 - 4 Tage, bis in die Schweiz 3 - 7 Werktage.

Kann ich auf Rechnung kaufen?

Ja klar können Sie das. Wählen Sie im Bestellvorgang einfach Paypal oder Klarna aus (Klarna steht für Rechnungskauf und ist unser Zahlungsvermittler für diese Zahlungsart).

Sie brauchen übrigens nicht bei Klarna oder Paypal registriert zu sein, um diesen für Sie komplett kostenlosen Service nutzen zu können.

Je nachdem, aus welchem Land Sie kommen, kann es sein, dass Ihnen der Rechnungskauf nicht zur Verfügung steht. Dies liegt immer im Ermessen der Zahlungsanbieter.

Wie funktioniert ein Rechnungskauf mit Klarna?

Erst mal wählen Sie "Klarna Rechnungskauf" im Bezahlvorgang aus, sofern dies für Ihr Land zur Verfügung steht. Sie verifizieren sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Geburtsdatum (Sie müssen zu diesem Zeitpunkt noch nicht bei Klarna registriert sein).

Im Hintergrund läuft ein sogenannter Bonitätscheck - hier wird überprüft: Gibt es Sie überhaupt? Sind Sie da wirklich wohnhaft bei der Anschrift, die Sie angegeben haben? Ist das wirklich Ihr Geburtsdatum?

Wenn das alles im Hintergrund (für Sie nicht sichtbar) abgefragt wurde erhalten Sie einfach eine Bestätigung und eine E-Mail von Klarna mit den Zahlungsdaten.

Ab Rechnungsdatum haben Sie in der Regel 14 oder 30 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu begleichen (Sie wählen selbst, wie schnell Sie bezahlen möchten). Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Sie kaufen entspannt ein, schließen Ihre Bestellung ab und prüfen die Produkte in Ruhe zu Hause.

BITTE BEACHTEN:
Sie überweisen den Rechnungsbetrag jedoch in dem Fall immer an Klarna und nicht an Supplera!

Klarna wird Ihnen nach dem Einkauf bei uns eine E-Mail oder eine SMS senden, mit allen relevanten Daten zu Ihrem Einkauf und der Zahlung (Bankverbindung, Verwendungszweck und Zahlungsziel).

Was passiert, wenn ich defekte Ware erhalten habe?

Dann geht erst mal hoffentlich nicht die Welt unter - aber Scherz beiseite: Sowas kann natürlich vorkommen. Ist ärgerlich, klar. Wir bemühen uns, alles sicher einzupacken und trotzdem. Nichts ist sicher. Das tut uns sehr leid, wenn Ihnen das passiert sein sollte.

Wenden Sie sich in dem Fall an uns.
Schauen Sie dafür hier:

Sie könnten eine E-Mail senden an:
produktfragen@supplera.de

Sie können unser Kontaktformular nutzen, um uns eine E-Mail zu senden.

Oder Sie können unseren WhatsApp-Chat benutzen.

Wir sorgen dafür, dass Sie dann umgehend Ersatz bekommen.

GUT VERNETZT UND ANERKANNT

Unsere Zusammenarbeit mit starken Partnern, unser kontinuierliches Engagement sowie die objektive Bewertung unserer Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt.